Betalningsmetoder
På TINGELO.SE erbjuder vi flera säkra och smidiga betalningsalternativ. Samtliga betalningar hanteras av etablerade tredjepartsleverantörer med hög säkerhetsstandard.
Kortbetalning (Airwallex)
Du kan betala med VISA, Mastercard och American Express via Airwallex. All kortinformation behandlas krypterat och skyddas enligt PCI DSS-standard.
Tingelo har aldrig tillgång till dina fullständiga kortuppgifter. Vissa kortköp kan kräva extra verifiering via 3D Secure, beroende på din bank.
Beloppet reserveras vid genomfört köp och debiteras först när varorna skickas från vårt lager. Om transaktionen misslyckas makuleras din beställning automatiskt.
Klarna Shopping
Via Airwallex samarbetar vi med Klarna Bank AB (publ) för att erbjuda flexibla betalningsalternativ. Tillgängliga alternativ kan inkludera:
- Kortbetalning
- Banköverföring
- Swish (om tillgängligt via Klarna)
- Betala senare (faktura)
- Delbetalning
Vilka betalalternativ som erbjuds avgörs av Klarna vid köptillfället och kan variera baserat på din betalningshistorik, kreditvärdighet och interna bedömningar.
Klarna Faktura / Betala Senare
Om du väljer att betala med faktura gör Klarna en individuell kreditbedömning innan fakturabetalning godkänns. Godkännande styrs helt av Klarnas egna policyer och bedömningar – Tingelo kan inte påverka om din faktura godkänns eller nekas.
Vid godkänd faktura gäller Klarnas egna villkor för betalningstid, påminnelseavgifter, dröjsmålsränta och administration. Du hittar fullständig information på Klarnas webbplats.
Säkerhet
Alla betalningar som sker via Airwallex och Klarna behandlas med avancerad kryptering och uppfyller gällande säkerhetskrav. Vi lagrar aldrig känslig betalningsinformation på våra egna servrar.
Problem med betalning
Om du upplever problem vid betalning rekommenderar vi att du:
- kontrollerar att du angett korrekta uppgifter
- kontrollerar att din bank tillåter onlineköp
- testar ett annat kort eller betalningsmetod
Om problemet kvarstår kan du kontakta oss på:
kundservice@tingelo.se
